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青岛啤酒小便门真相大白,视频拍摄者到底怎么样了
川晨 06-14 【热点】 938人已围观
摘要文|熊志视频|庞珊青岛啤酒“小便门”,公众终于等来了真相。日前,山东平度官方通报“青岛啤酒三厂小便事件”,称青岛智和商贸有限公司(系青岛啤酒三厂外包业务公司)装卸工人崔某某在货车车厢内小便,具有故意损毁财物的违法行为,平度市公安局对其予以行政拘留。青岛啤酒小便风波曝光后,消费者一片哗然,对如此恶心、膈应的操作感到匪夷所思,整起事件变得疑点重重。围观者原以为能看一场各方较量、高潮迭起的大戏,没想到真相如此简单——装卸工人乱撒尿,只是因为和司机发生了口角,司机通过行车记录仪看到,然后手机拍下来上传网
文|熊志
视频|庞珊
青岛啤酒“小便门”,公众终于等来了真相。
日前,山东平度官方通报“青岛啤酒三厂小便事件”,称青岛智和商贸有限公司(系青岛啤酒三厂外包业务公司)装卸工人崔某某在货车车厢内小便,具有故意损毁财物的违法行为,平度市公安局对其予以行政拘留。
青岛啤酒小便风波曝光后,消费者一片哗然,对如此恶心、膈应的操作感到匪夷所思,整起事件变得疑点重重。围观者原以为能看一场各方较量、高潮迭起的大戏,没想到真相如此简单——
装卸工人乱撒尿,只是因为和司机发生了口角,司机通过行车记录仪看到,然后手机拍下来上传网络,事件就此发酵。
没有“高端”的商战,只有“朴实无华”的口角纷争,说到底,这就是一起单纯的操作违规问题,和视频曝光后公众最初的质疑差不多。
青岛啤酒这次的道歉整改,总体来说还算诚恳。比如以后全改为全封闭自卸车,人员与物料全程无接触,同时强化外包人员管理,这些都算是针对性的举一反三。但回头来看,既然就是一起违规操作,为何还要放风扰乱视线呢?
青岛啤酒之前辟谣称,视频拍摄场地不是原料仓,它还通过所谓的“内部人士”向媒体透露,视频的拍摄者已经被警方控制。这不禁让很多人往商战的方向联想,以为青岛啤酒是被黑了,“小便门”是竞争对手联手策划的刻意抹黑。
但现在来看,视频拍摄者虽然动机不是很单纯,但他间接给消费者帮了大忙。这次是因为一次口角纷争,装卸工人乱撒尿被发现了,那么没被发现的情况,谁知道有没有?如果不是视频曝光,青岛啤酒会改进生产流程、堵上管理漏洞吗?
如果青岛啤酒把对消费者负责,看得比什么都重要,不仅不能怪罪他,反而该感谢他才对。
还有,在视频曝光后,青岛啤酒急切地表示,“将麦芽全部封存”,让人误以为那泡尿就是尿在了原料仓。矛盾的是随后几天,青岛啤酒又辟谣称,“视频拍摄地是露天公众场所”。
这一辟谣举动也许是为了安抚消费者,减少风波对品牌声誉的影响。问题在于,结合最新通报来看,露天场所的说法也是在扰乱视听。事发地点是卸货车上,不是原料仓,但麦芽可以直接通过传送带,运输到原料仓。也即是说,青岛啤酒小便门真相大白,视频拍摄者到底怎么样了不加干预,这泡尿是可能污染到原料仓的。
很多网友吐槽,从事件曝光到现在调查出炉,中间隔了超过十天,青岛啤酒的处理太拖沓了。这种吐槽不是过分苛责,没有什么抹黑、商战的内幕,事发地点监控都在,当事人也在第一时间控制了,查清真相不应该如此拖沓困难。这中间的各种放风加戏、转移视线的操作,反而将简单问题复杂化了。如此灾难级的应对,绝不是一家百年企业应该有的水准。
说到底,这反映出企业在面对负面舆情时,还是不够诚恳,缺少诚意,回避遮掩,不敢直面问题。
值得一提的是,对于青岛啤酒这样的百年国产品牌,有网友表示,要宽容对待,保护好民族企业。其实越是民族企业,越应该以身作则,守好食品卫生安全红线。此事暴露出来的青岛啤酒的管理漏洞,以及舆情应对上的不诚恳,是对消费者的不负责,也有亏民族企业的光环。
还需要追问一下,当时青岛啤酒的“内部人士”表示,视频拍摄者已经被控制,然而最新的通报中,只有装卸工人被行政拘留的消息,视频拍摄者的情况没有通报。他现在的情况到底如何?不管怎么说,在此事中他只是曝光者,是提出问题的人,不应该也因此挨罚。
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